Garanție și service

  • „Casta Vinodelov” oferă o garanție de 12 luni pentru toate produsele, cu excepția materialelor auxiliare și consumabile.
  • La achiziționarea produsului se completează certificatul de garanție, în care sunt indicate modelul, numărul de serie al produsului și se aplică ștampila magazinului nostru. Din acest moment, garanția devine valabilă.
  • Reparațiile în garanție sunt efectuate de centrul de service „Casta Vinodelov”, utilizând piese de schimb originale de la producători.
  • Vă recomandăm să păstrați, pe toată durata perioadei de garanție, documentele primite la achiziționarea produsului.

Vă rugăm să rețineți că garanția nu se aplică în următoarele cazuri:

  • nerespectarea regulilor de utilizare, depozitare sau transport indicate în documentele însoțitoare (instrucțiuni);
  • efectuarea de reparații de către persoane neautorizate sau modificări constructive/electronice
  • neaprobate de producător;
  • abateri de la parametrii normali ai rețelei electrice;
  • instalarea sau conectarea incorectă a produsului;
  • întreținerea necorespunzătoare a echipamentului sau lipsa întreținerii, atunci când aceasta este prevăzută în instrucțiunile de utilizare.